1. Información que Recopilamos

quentalixorien recopila diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio de categorización presupuestaria. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando creas tu cuenta
• Información financiera: Detalles de transacciones, categorías de gastos, presupuestos y objetivos financieros que compartes voluntariamente
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Información de uso: Cómo interactúas con nuestras funciones, frecuencia de uso y preferencias de categorización
• Datos de comunicación: Conversaciones con nuestro equipo de soporte, comentarios y valoraciones que nos proporcionas

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia con quentalixorien y proporcionarte servicios de categorización presupuestaria más efectivos y personalizados.

• Prestación de servicios: Procesar tus transacciones, categorizar gastos automáticamente y generar informes presupuestarios personalizados
• Personalización: Adaptar las categorías sugeridas según tus patrones de gasto y preferencias históricas
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y consejos financieros relevantes
• Mejora del producto: Analizar tendencias de uso para desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar las existentes
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de nuestros sistemas

Todos los análisis de datos se realizan de forma agregada y anonimizada. Nunca compartimos información personal identificable con terceros sin tu consentimiento explícito.

3. Compartir Información con Terceros

quentalixorien mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad.

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, análisis de datos y soporte técnico, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando la ley española o europea nos requiera divulgar información para investigaciones oficiales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, tu seguridad o la de otros usuarios en situaciones excepcionales
• Transacciones comerciales: En caso de fusión o adquisición, con garantías de continuidad en la protección de datos

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con fines comerciales. Tu privacidad es fundamental para la confianza que depositas en quentalixorien.

4. Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de quentalixorien y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer.

• Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados de nuestros sistemas
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@quentalixorien.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.

• Encriptación avanzada: Utilizamos encriptación AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisiones
• Autenticación multifactor: Protección adicional opcional para acceder a tu cuenta quentalixorien
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones que funcionan 24/7 para identificar amenazas
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos
• Copias de seguridad: Respaldos automáticos y cifrados para garantizar la recuperación de información
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad por parte de expertos independientes

6. Retención y Eliminación de Datos

quentalixorien mantiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables.

• Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información mientras tu cuenta permanezca activa y uses nuestros servicios
• Periodo de inactividad: Tras 24 meses de inactividad, te contactaremos antes de proceder a la eliminación de datos
• Solicitudes de eliminación: Procesamos eliminaciones voluntarias en un plazo máximo de 30 días laborables
• Obligaciones legales: Cierta información puede conservarse hasta 7 años por requerimientos fiscales y contables
• Datos anonimizados: Estadísticas agregadas sin información personal pueden conservarse indefinidamente

Cuando eliminamos tu información, utilizamos métodos de borrado seguro que impiden cualquier posibilidad de recuperación posterior de los datos.

7. Transferencias Internacionales

quentalixorien procesa y almacena tu información principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las máximas garantías de protección.

• Proveedores certificados: Solo trabajamos con empresas que cumplen decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales: Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE para transferencias seguras
• Evaluación de riesgos: Realizamos análisis exhaustivos antes de cualquier transferencia internacional
• Medidas adicionales: Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas adicionales cuando es necesario

Siempre te informaremos si planificamos transferir tus datos fuera del EEE y obtendremos tu consentimiento cuando sea legalmente requerido.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

quentalixorien utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios de forma agregada.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones de categorización y preferencias de interfaz
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas quentalixorien for mejorarlo continuamente
• Control total: Puedes gestionar o desactivar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador

Utilizamos únicamente servicios de análisis que respetan la privacidad y no comparten datos personales con terceros. Puedes revisar y modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu panel de usuario.

9. Menores de Edad

quentalixorien está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente según la legislación española.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores que crean que su hijo menor ha proporcionado información personal pueden contactarnos para su eliminación inmediata.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos consentimiento parental explícito antes de procesar cualquier información personal, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

10. Cambios en esta Política

quentalixorien puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas con suficiente antelación.

• Notificación previa: Te avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de cambios sustanciales
• Versión actualizada: La política vigente siempre estará disponible en quentalixorien.com con fecha de última actualización
• Derecho de objeción: Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor
• Continuidad del servicio: El uso continuado tras los cambios constituye aceptación de la nueva política

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y los derechos que tienes sobre ella.